京东智联云技术沙龙·西安站

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京东智联云技术沙龙·西安站

揭秘企业智能化升级背后的技术驱动力

一、活动意义

2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情改变了各行各业的轨迹，尤其给中小微企业带来非常严重的冲击，中小微企业发展的步履维艰。如何将疫情带来的影响降到最低？除了国家政策扶持外，中小微企业又该如何自救？谋求发展？在这其中，数字化转型就是非常关键的一环。那么又该如何实现呢？将业务系统迁移云上，在降低IT基础架构的成本实现系统高可用，更能将业务通过云端对外赋能。利用大数据能力，使得决策更精准并提高生产力；在AI加持下使系统更智能，从而实现企业降本增效。通过“上云用数赋智”，加快中小微企业转型升级，突破当前困境。

本次技术沙龙就将围绕后疫情时代，中小微企业数字化转型难点，通过四位嘉宾的技术分享，相信你可以了解企业该如何上云并用好云？了解智能客服机器人-京小智如何替代传统客服，实现智能化。你还可以了解SaaS产品如何帮助企业提升内容在管理，从而降本增效。

二、活动主题

揭秘企业智能化升级背后的技术驱动力

三、活动内容

1、上云用数赋智，助力企业数智化转型

2、AI驱动工业生产智能化升级

3、亿级咨询量下，京东智联云智能客服全链路技术解析

4、释放京东技术红利，共创开放型伙伴生态

四、活动时间和地点

活动时间：2020年8月22日（周六）14：00—17：30

活动地点：京东大厦3层会议厅

五、活动议程

时间

主题

演讲概要

演讲嘉宾

13:30-14:00

签到

14:00-14:40

议题一：

上云用数赋智，助力企业数智化转型

新冠疫情下中小微企业面临多重挑战，数字化转型是当下困境的突围之道。企业如何上云用好云，如何借助人工智能和实体经济的深度融合，实现智能化升级。本次分享将会从以下几点：

1、企业数智化转型面临的困难与挑战

2、企业如何上云用好云

3、基于人工智能公共服务平台快速接入AI能力，助力企业智能化升级

4、成功案例

明笛

京东智联云解决方案架构师

14:40-15:40

议题二：

AI驱动工业生产智能化升级

15:40-15:55

互动&短休

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15:55-16:35

议题三：

亿级咨询量下，京东智联云智能客服全链路技术解析

今年618大促期间，京东在线智能客服提供的24小时全天候服务，累计服务次数达3.8亿次。在这数字的背后，客服咨询中有9成以上咨询量都由智能客服接待。智能客服助力中小微企业数字化转型，降本增效。本次分享将会为开发者解读：

1、京东人工智能在各个产业的生态布局和落地场景

2、传统客服中心的瓶颈及智能客服突围之道

3、深度解析智能客服（对话）技术挑战及技术实现

4、智能客服典型案例，对开发者提供的支持方案

王路

京东智联云智能客服解决方案负责人

16:35-17:15

议题四：

释放京东技术红利，共创开放型伙伴生态　

伴随着数字化转型和产业互联网的深入，标准化的产品服务已无法满足当前的企业需求，软件服务定制化需求越来越多，而中小微企业因其业务规模无法形成整套的技术解决方案，需要与其他企业协同，形成合力。京东智联云发布“SaaS加速器”计划打造生态平台，携手生态伙伴，实现共赢。本次分享分为以下几方面：

1、SaaS企业的挑战与机遇

2、京东智联云SaaS加速器计划

3、技术中台能力介绍及成功案例

4、京东智联云开发者生态

宋红花

京东智联云SaaS产品负责人

17:15-17:30

京东大厦参观

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六、参会须知

疫情管控措施要求，现场参加人员需配合场地测温登记并出示绿色“一码通”，活动现场需全程佩戴口罩。