家政行业生命素质提升全国招募中!--公益课程
还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心而烦躁吗?
为了家政行业迈向成熟,为了摆脱行业员工稳定性差、素质低、流动性大等问题。家政行业人才觉醒课程免费开讲了!特向全国招募公益合作伙伴,你还在等什么?赶快加入吧!
【课程背景】:
家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。随着生活质量的提高,随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,所以在传统家政管理中与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政服务人员的管理就是一个大问题,多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”。没有注重家政服务员工的素质、服务等这样全面的提升,所以就导致了:员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户等。在后续管理上工作纠纷,客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高,一边是行业美誉度迅速下滑。真的是压力山大啊!可以说员工学历低、工作压力大、客户不满意、人员稳定性差、工作质量差、员工素质低、行业流动性大已成为家政服务业的“痼疾”。
为了家政行业迈向成熟,为了摆脱行业员工稳定性差、员工素质低差、流动性大问题。金迪老师 用5年深入家政行业,全力支持行业人员素质提升!特此向全国家政发起公益课程,开办家政公益课程工作坊,免费为您分析、解刨、根治家政行业“小”“散”“乱”的“痼疾”。跟金老师携手一起迎接家政行业的新时代!
【课程目标】:
1、如何改善面对“乱”的月嫂圈子?!
2、客户需要的是什么服务?什么才是客户需要的技能?!
3、如何才能真正的提升月嫂技能?!
4、为何会出现月嫂虐待小孩的问题?!怎样提升月嫂的职业素养?!
5、如何减免被投诉辞退的单子量?怎样提升月嫂的职业技能?!
6、如何改善、建立家政服务人员与客户良好的人际关系?!
7、怎样成就依赖的客户关系?家政服务人员如何脱离传统的工作地位?!
8、如何扑捉客户的反应需求?!怎样提升家政服务人员的服务意识?!
9、怎样提升家政服务人员的职业习惯?养成良好的职业意识?!
10、疏导家政工作人员如何提升工作中对情绪、压力,对时间、目标的管理能力;
11、家政服务人员心智模式法则
【招募对象】:
本公益招募多年从事家政行业有自己团队并具备组织活动的能力的主办方。
【授课时间】: 2天
【老师介绍】:
金迪 最接“地气”的培训导师
利得博德中小企业成长学院院长、
家庭服务行业协会首席导师、
著名企业实战运营导师、
全球500强华人讲师、
权威中高层管理专家、
行业人才培养专家、
传统文化倡行者、
亚太地区金牌讲师、
中国管理研究院认证PTT导师、
清华、北大等知名大学特邀培训师、
行业标准化管理与人才系统培养导师、
曾任思达集团思达特副总裁
河南省易学研究会副会长
成功策划、组建了医药医疗连锁行业成长学院、家政行业成长学院、知识产权行业成长学院、广告传媒行业成长学院、美容美发行业成长学院、快消品等行业成长学院。快速推动了行业标准化管理与人才系统培养进程。
【授课风格】:
金迪老师课程以幽默,激情为特点。以落地实战为基础,生动、幽默、活泼,以哲理性、趣味性、参与性等为培训风格,倍受学员欢迎。多年的企业内训实战经验,有很强的实际运作能力,通过经典案例、实战辅导将培训课程与经典案例融会贯通,互动性很强,使学员在轻松的环境中获得提升,为企业发展指点迷津。课程注重实战、落地、长效,以其核心精髓的内容,回归本质,探索价值,高效复制,快速应用,金迪老师在培训中结合企业实际与人员现状充分挖掘受训学员的内心世界,运用道、法、术、果理论使学员在培训中真正改变认知,探索自我,从而推动自我改变与组织绩效提升!
【课程方向】:
第一部分、生命释压
释放26天的上户压力
排解员工--工作的团闷与忧愁
完美的心灵SPA--工作的情绪、压力的释放
第二部分、调合家庭关系
调解因聚少离多所产生的误解不和
学会和谐的夫妻关系
感受智慧的亲子模式
机智面对客户的家庭矛盾--化解不必要的误会
第三部分、成就信赖的客户关系
改善沟通方式提升有效沟通能力,与客户建立良好人际关系
提升客户信赖感
脱离传统的工作地位
捕捉客户反应
提升工作中个人情绪、时间与目标管理能力
第四部分、员工自我突破
突破员工固执及僵化思维模式;
突破员工行动障碍;
突破员工自私傲慢;
突破员工情绪并摆脱情绪控制;
突破员工执行力短板;
突破员工沟通障碍随心而发;
突破员工公众演讲障碍;
突破员工解决突发问题的艺术;
突破员工浮躁心态;
自我感悟、突破、升华
第五部分:员工心态塑造
自我角色定位
职场角色定位
创造激情、 打破陈规
勇于承担、学会承诺
放弃自我优越感
懂得付出、乐于接受、学会包容
战胜自卑,秉持自信
拒绝拖延,把握主动
突破怯弱,执着坚韧
拒绝贪婪,品味知足
共赢 、感召 、创造可能性
掌握命运,自立自强!
【申请方式】:
1、招募伙伴自行组织、安排公益活动的准备工作。
2、场地要求100平方左右的会场,具有音响投影等设备。
3、点击下方我要报名,进行报名。
4、联系金迪老师助理:18137877871
本次公益课程向全国召开
纯免费,真公益!
每个城市仅招募一个主办方!
名额有限!还在等什么?
让我们携手一起迎接家政行业的新时代!
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